Каждый специалист нашей компании проходит длительное обучение и обладает всеми необходимыми навыками для качественного выполнения работ. Мы уверены в своей компетентности и качестве оказываемых нами услуг.
Перед началом работ в обязательном порядке подписывается договор, в котором оговорены:
- Стоимость материалов (если их закупаем мы)
- Стоимость каждого этапа работ
- Порядок оплаты
- Наши гарантии и обязательства клиента
В соответствии с Гражданским кодексом РФ и Законом о защите прав потребителей гарантия на все кровельные работы действует не менее 5 лет. Для наших клиентов действуют расширенные сроки гарантии на монтаж следующих покрытий:
Тип кровли
|
Срок гарантии
|
---|---|
Мягкая черепица
|
6 лет
|
Металлочерепица
|
7 лет
|
Керамическая черепица
|
9 лет
|
Фальцевая кровля
|
8 лет
|
Профнастил
|
6 лет
|
Рулонная кровля
|
6 лет
|
Сроки гарантии на материалы и комплектующие определяются изготовителем. На все закупаемые нами материалы предоставляется лицензия. Данные о гарантийных сроках и условиях предоставления гарантии согласовываются с клиентом до приобретения материалов.
В договоре, который мы заключаем перед началом работ наша компания обязуется:
- Предоставить специалиста для решения возникших проблем в течение всего срока гарантии не позднее чем через 48 часов с момента подачи заявления
- Предоставить все необходимое оборудование для проведения диагностических и ремонтных работ
- Предоставить необходимое количество сотрудников для проведения диагностических и ремонтных работ